Politique de livraison
Toute commande payée et confirmée est préparée à notre atelier dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous recevez un courriel de confirmation à la prise en charge ainsi qu'au moment de l'expédition ou du ramassage.
Deux méthodes de livraison sont offertes :
- Livraison locale : 100 $ CAD (avant taxes), à votre domicile ou sur chantier dans la région de Montréal. Délai estimé : 2 à 5 jours ouvrables suivant l'expédition.
- Ramassage à Dorval : gratuit, sur rendez-vous à notre atelier. Les coordonnées et la plage horaire sont communiquées avec le courriel de confirmation.
Le client doit inspecter la marchandise à la livraison ou au ramassage. Tout dommage visible, erreur de produit ou défaut apparent doit être signalé dans un délai de 48 heures, avec photos à l'appui lorsque nécessaire. Les conditions de retour sont décrites dans notre politique de remboursement et de retour.
L'adresse de livraison communiquée à la commande engage le client. Toute modification après expédition peut entraîner des frais supplémentaires facturés au client.
Pour toute demande, veuillez communiquer avec nous à :
info@ahlum.ca ou 514-973-0568
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